人民日报再上榜!新昌公安的这个APP让全国瞩目!你手机里有吗华夏演义?-新昌信息港
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新昌县公安局召开“越警管家”建设推进会
在枫桥经验55周年之际,作为绍兴市公安局“越警管家”的重要组成部分,新昌县公安局革新理念、转变思路、升级硬件、优化制度,全力推进越警管家建设。其中,创新指尖警务便民模式,发轫于澄潭派出所的“cop助手”,通过二个简单按钮,可以实现手机APP一键式报警、外来务工人员足不出户办理居住登记等功能,实现管家式服务。
“‘管家式’警务改革的不断深入,我们要打造新时代‘枫桥经验’的新昌样板,“新昌县公安局长潘海波说,“为广大人民群众提供专业化、精准化、人性化的警务服务,从而做到‘多元化化解矛盾、全时空守护平安、零距离服务群众’。”
新昌公安
“越警管家cop助手”助力警务服务
智 慧 报 警
“受滴滴打车启发,2016年底就有了这个想法,2017年开始设计,项目警官制后,从一堆按钮到简化成现在二个按钮,用户体验还不错,”澄潭派出所所长石行行向记者介绍他的APP,“现在用得比较多的是智慧报警和‘我替你跑腿’,下一步借助人脸识别技术,视频对话系统可以办理异地委托手续,申报户口现在还不能实现,因为每个人的情况不一样。”
这位80后的所长所学专业却是风景园林设计包头王国安,“在‘COP助手’上设立拍照、语音、视频、文字报警功能,通过公众版APP,在群众报警的同时发送实时位置给民警版APP,”石行行解释说,“手机查看报警资料,沟通相当方便。”
传统的110报警是语音报警,智慧报警呢?通过公众版app,点击报案,然后可以选择语音、文字、视频、图片等多种方式进行案件描述,不需要填写地理位置,手机会自动进行定位。警察出警了吗?他们还要多久可以到?会不会没接到警情?通过“COP助手”公众版APP,一目了然。
同时,通过派出所内综合指挥室大屏调控,可以直观看到报警区域周边1公里范围内民警、辅警、治安网格员等实时情况,对求助类、紧急类警情可以直观调度,急群众所急。
一个成功的案例多次被提及。老徐在高新园区梅澄区块梅渚三花工业园工作。年前,工业园内两名员工因为工作中的一些问题起了争执,继而动起手来。围观的人越来越多,眼看事情就要闹大。老徐赶紧点开“COP助手”,上传了现场打架的照片火星没事,并写明了地点和简单的情况。很快,老徐的手机上就显示出了警车出警路线图和实时位置中创场站。
“就像平时‘滴滴’打车一样,警车在哪个位置了,预计还有多少时间到现场,都清清楚楚。”老徐说,这样的报警,心里比较踏实。几分钟后,民警赶到现场,劝解了打架双方冉茂芹,通过现场调解风色幻想5,双方终于握手言和。

民警讲解员介绍管家警务具体做法

接到报警后管家民警迅速上门了解情况
“我替你跑腿”
澄潭派出所是新昌县所辖乡镇最多,企业数量最多的一个中心乡镇派出所,现有民警12个,下辖两镇一乡风速歌,包括澄潭镇、梅渚镇和东茗乡。共有5万多人口,辖区内有两个高新工业园区,一个在澄潭镇,一个在梅渚镇,园区内有 200余家企业,上市企业4家,年均登记外来人口2万余人,在册9000余人。
在传统的警务工作模式中此地别燕丹,所有的辖区情况,包括出租房具体的情况都是在管家民警的大脑中或者是笔记本里的。如果老民警工作调动了,那么新来的民警往往是需要从零开始,重新熟悉辖区的情况。
现在通过“我替你跑腿”这个新的工作模式,辖区内的所有基础信息,包括出租房的信息都可以由管家民警通过“越警管家COP助手”在管控过程中进行实时上传,避免了数据的流失。那么即使岗位调动,新的管家民警通过查看后台数据,可以非常迅速、全面、直观地了解到辖区的具体情况。
简单的操作界面也是“COP助手“”的亮点神厨太子妃。外来务工人员只需要点击“我替你跑腿”,手机的GPS功能会进行自动定位,然后只需要上传一张身份证照片和正面自拍照,填写联系电话、工作单位、房东姓名等,并且预约方便的时间,进行上门登记核查工作。
“我们收到‘跑腿单’后,直接由派出所综合指挥室审查后办理居住证,由管家民警根据定位和约定时间送证上门,完成身份核查、出租房安全检查、消防检查等一系列工作。”管家民警张庆丰说。“COP助手”让基层民警可以一步到位地展开出租房检查及流动人口管理工作,同时后台保留过程信息,便于全辖区统筹管理工作。
48小时内完成居住登记,外来务工人员足不出户金学伟,真正实现了“零跑腿”。

群众预约后管家民警上门送临时登记证明
“管家式”警务服务
“越警管家cop助手”不仅方便了老百姓,也方便了民警梦之堂。
cop英文原意就是指警察,“cop助手”顾名思义就是民警的帮手,实质也是新昌公安自主研发服务群众及民警的一款科技软件。在“cop助手”的后台进行就近警情分派,分派到任务的民警在“cop助手”中可以直接看到警单任务条,不同的颜色代表任务的紧急程度不同,任务条只有通过“cop助手”的实际操作,崔心心点击完成反馈以后才会消失棋定今生,可以帮助民警查漏补缺,在这里查看到大部分警务工作的记录。
据了解火神派,根据“忠诚、专注、贴心”的管家服务理念,绍兴市公安局全面深化公安“最多跑一次”改革,大力推进“越警管家”建设九鼎传说,开创管家式警务服务新模式。
打开手机,点进绍兴公安官方微信公众号“群蓝星微动力”中的“越警管家”栏目,群众就可查看社区动态和警务公告,一键找到社区民警办事,“精准”办理各类公安事项,点对点反映问题线索。
“‘越警管家’为基层派出所与群众建立起了一条随时可以发起连接的双向通道,做到‘零距离’沟通保坂えり。”绍兴市公安局网上办事服务中心相关负责人说。
目前,“越警管家”在绍兴全市2736个社区(村居)中全面推开。其中新昌县公安局12家派出所的“越警管家”硬件设施已全部建设到位,具体细节正在进一步完善之中,力求给办事群众带来及时、高效、舒心的体验金箍棒多重。


图为新昌县公安局—越警管家儒岙警务工作站

潘海波局长赴基层检查“越警管家”建设推进情况
潘海波
新昌县公安局长
“‘管家式’警务就是要把‘管家’服务的理念融入新时代公安警务工作之中,把广大人民群众当成整个社会大家庭中的‘主人’唐家小猫,公安机关和全体民警就是人民群众的‘警务管家’,十万个冷笑话8要以忠诚、专注、贴心的管家服务规范,紧盯群众所想、群众所需、群众所盼,警务跟着民意转、勤务跟着警情走、民警心装百姓事,为广大人民群众提供专业化精准化人性化的警务服务天衣无缝造句,从而做到‘多元化化解矛盾、全时空守护平安、零距离服务群众’”臻璇。
有了这个APP
报警查资料都方便了很多呢
你觉得呢?
文章来源:新昌公安
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